ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
БЛОК 1. ПОЧЕМУ СОТРУДНИКИ НЕ ДЕЛАЮТ ТАК, КАК МЫ ОЖИДАЕМ
На практике вы научитесь:
- определять причины низкой вовлечённости сотрудников
- выявлять ошибки в обучении и наставничестве
- понимать, почему сотрудники не слышат, не понимают или не выполняют договорённости
- использовать наставничество как инструмент развития и удержания персонала
Результат:
Поймёте, что именно мешает сотрудникам показывать нужный результат и какие управленческие действия необходимо изменить
БЛОК 2. КАК ОБУЧАЮТСЯ ВЗРОСЛЫЕ СОТРУДНИКИ
На практике вы научитесь:
- определять, на каком этапе развития находится сотрудник
- выбирать способы обучения под конкретного человека
- передавать знания так, чтобы сотрудники быстрее усваивали новую информацию
- использовать цикл Колба для развития навыков
Результат:
Сотрудники будут быстрее понимать, запоминать и применять полученные знания на практике
БЛОК 3. КАК ПОДОБРАТЬ ПРАВИЛЬНЫЙ ПОДХОД К КАЖДОМУ СОТРУДНИКУ
На практике вы научитесь:
- определять уровень готовности сотрудника к конкретной задаче
- различать новичков, энтузиастов, звёзд и экспертов; выбирать правильный стиль управления
- повышать эффективность взаимодействия с разными типами сотрудников
Результат:
Сможете быстрее развивать сотрудников и получать лучший результат без лишнего давления и контроля
БЛОК 4. КАК БЫСТРО ЗАПУСКАТЬ НОВИЧКОВ В РАБОТУ
На практике вы научитесь:
- применять технологию «5 шагов наставничества»
- передавать знания без перегрузки информацией
- сокращать количество ошибок на этапе адаптации
- ускорять выход новых сотрудников на рабочие показатели
Результат:
Получите готовый алгоритм адаптации, который позволит значительно сократить сроки обучения новых сотрудников
БЛОК 5. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ, ПОСЛЕ КОТОРОЙ СОТРУДНИКИ НАЧИНАЮТ МЕНЯТЬСЯ
На практике вы научитесь:
- давать мотивирующую обратную связь
- проводить развивающие беседы
- корректировать нежелательное поведение без конфликтов
- проводить сложные разговоры с сотрудниками
Результат:
Сотрудники будут лучше понимать ожидания руководителя и быстрее корректировать свои действия
БЛОК 6. ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ
На практике вы научитесь:
- использовать технологию ИКСС
- ставить задачи разным категориям сотрудников
- повышать ответственность за результат
- исключать недопонимание и двусмысленность
Результат:
Сотрудники будут понимать задачи с первого раза и выполнять их с меньшим количеством ошибок
БЛОК 7. ЧТО ДЕЛАТЬ С ОПЫТНЫМИ СОТРУДНИКАМИ И «ЗВЁЗДАМИ»
На практике вы научитесь:
- работать с сильными сотрудниками без микроменеджмента
- сохранять мотивацию опытных специалистов
- влиять на сотрудников, которые привыкли работать по-своему
- развивать вовлечённость и ответственность
Результат:
Сможете удерживать сильных сотрудников и направлять их опыт на достижение целей компании
БЛОК 8. КАК ПЕРЕСТАТЬ РЕШАТЬ ЗАДАЧИ ЗА СОТРУДНИКОВ
На практике вы научитесь:
- использовать коучинговый подход в работе руководителя
- задавать вопросы, которые развивают самостоятельность
- передавать ответственность сотрудникам
- снижать зависимость команды от руководителя
Результат:
Команда станет более самостоятельной, а руководитель сможет сосредоточиться на развитии бизнеса вместо постоянного контроля
БЛОК 9. ПЛАН ВНЕДРЕНИЯ ИНСТРУМЕНТОВ В РАБОТУ
На практике вы:
- определите инструменты, которые необходимо внедрить в первую очередь
- составите личный план развития системы наставничества
- разработаете конкретные шаги для своей команды
Результат:
Уйдёте с готовым планом внедрения инструментов наставничества и развития сотрудников
