ПРОГРАММА
ТЕХНОЛОГИИ ПОДБОРА:
1. Где искать сотрудников в условиях кадрового голода на рынке
- Подбор = Продажа. Кандидат = клиент
- Модели поведения соискателей: как менеджеры выбирают вакансии
2. Вакансия
- Как составить вакансию, чтобы собирать максимальное количество откликов
- Как выделиться и привлечь нужного кандидата
- Сколько должно быть вакансий на одну позицию
- Отрицательные триггеры в вакансиях – что отпугивает соискателей
3. Воронка найма
- Какой из этапов воронки по подбору самый важный
- Что делать на каждом из этапов, чтобы повысить доходимость
- Отклики или холодный обзвон кандидатов?
- Речевые логики для холодного обзвона/ответа на отклик
4. Собеседование
- Как построить собеседование максимально эффективно
- Что проверять на собеседовании
- Ключевой этап собеседования
- Как продать стажировку
- Как отказать неподходящему кандидату
- Как и у кого брать обратную связь по кандидату
5. Стажировка и адаптация
- Как сформулировать задачи на стажировку и адаптацию, примеры
- Наполнение стажировки и адаптации
- Как и когда измерять результат?
6. Условия увольнения на испытательном сроке
РАЗВИТИЕ СОТРУДНИКОВ:
1. Авторская технология разбора клиентов – проводник к касанию с клиентом
- Когда и как часто применять
- Кто и как оформляет (блоки, речевые модули)
- Насколько подробный должен быть разбор, от чего это зависит
2. Обучение сотрудников
- Техники для обучения сотрудников отдела продаж на каждую неделю
- Как внедрять новые инструменты
3. Срез знаний
- Что проверять
- Как проводить срез знаний так, чтобы он был интересен сотрудникам
- Форматы
- Сколько времени выделить на аттестацию
4. План индивидуального развития сотрудника
- В кого вкладываться, а кого развивать не нужно
- Как, когда, с какими сотрудниками составить план индивидуального развития (ПИР)
- Процесс встречи по развитию
5. Токсичные сотрудники
- С кем работать в первую очередь
- Алгоритм работы с токсичным сотрудником
6. Рабочая книга менеджера по продажам/руководителя отдела продаж
- Наполнение книги МП/РОП
- Кто составляет
- Как сделать это максимально быстро и эффективно
7. Кадровый резерв
- Как формировать программу кадрового резерва
- Как показать сотруднику перспективы в компании
- Какой из менеджеров по продажам будет успешным руководителем
